成熟市場でも機会を見出す「オポチュニティマップ」──バイアスの影響から逃れ、新発想へシフトするには？
それが「オポチュニティ」を分析軸として作成する「オポチュニティマップ」である。
オポチュニティとは、「自社のビジネスで解決できそうな、消費者が潜在的に感じている問題」であり、「市場のどこに機会があるか」の見極めとほぼ同義である。「どこに可能性があるのか」「何を掘り下げていけば機会が拡がるのか」の探索行為と言ってもよい。
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