UXインテリジェンス協会（以下、UXIA）が設置した分科会の一つ、UX組織開発分科会は、「UX組織診断・処方箋」を作成、UXIA会員企業への提供を開始した。この診断・処方箋は、ユーザーエクスペリエンス（UX）を起点とした組織開発に向けた自社の状況や課題を洗い出し、ネクストアクションの検討に役立つ内容だという。
この分科会は、企業において経営レベルでUXに取り組むことの重要性への理解が進んでいないという課題に対し、段階的に対応することで、UX組織への変革を推進することを提案している。今回の「UX組織診断・処方箋」は、その中でも、自組織のUX化に対する課題の把握と今後の指針策定に役立つツールとして開発されている。
「UX組織診断・処方箋」について
組織診断では、戦略・組織・人材・業務・ITシステムの5つのカテゴリを設け、カテゴリ毎に設定した評価項目について、その進捗度に応じて1から4で評点を付ける。その評価結果をもとに、次の評点にステップアップするための処方箋を提示し、現状の自社のUX組織開発の進行度合い、および課題の把握とアクションプランの策定の一助となることを想定しているという。
