2026年2月4日、アビームコンサルティングは、持続的な企業価値創出と競争優位確立を目的に、共創型BPX（ビジネス・プロセス・トランスフォーメーション）事業の強化を発表した。NECビジネスインテリジェンス、NEC VALWAYと連携し、それぞれが有する大規模オペレーション運営の知見や現場起点の業務変革ノウハウを融合する。これにより、顧客企業がAIを前提とした経営基盤「AI-Nativeエンタープライズ」へ進化することを戦略から実装、運用、継続的な高度化まで一気通貫で支援する構えである。

　昨今、企業にはグローバル競争強化、人材戦略の高度化、ガバナンス強化に加え、AI・データ活用やサステナビリティ情報開示、サプライチェーンリスク対応など、多岐にわたる経営課題への同時対応が求められている。これら複雑な課題に対応するため、企業の意思決定や推進を支えるコーポレート機能に対する要請は拡大傾向にある。アビームコンサルティングは従来のBPOによる業務効率化だけでなく、BPXモデルとして業務プロセスやITアーキテクチャ、データ基盤、ガバナンスの統合再設計を実施し、変革を推進してきた。

　今回のBPX事業強化では、AIや先端デジタル技術によるプロセス自動化とコスト最適化をABeam Intelligent Centerを中核に実現する。業種ごとの変革アセットを現場に展開し、成果やリスクを顧客と共有しながらコミットメント型で取り組む点が特徴だ。加えて、BPR、SSC/BPO、BPaaS、JVスキーム、リバッジなどクライアント状況や事業戦略に即した柔軟なサービス提供が可能となる。一連の取り組みは最適なソーシング戦略策定から業務移管、運用定着、継続的な高度化までワンストップで支援する体制とした。

　NECビジネスインテリジェンスが持つデータ活用・デジタル技術、NEC VALWAYのカスタマーサポートやバックヤード業務運営力を組み込み、アビームコンサルティングの戦略・業務変革・AI活用と統合。これにより単なるアウトソーシングを超え、持続的な価値創出と企業変革を支援する。

　今後もアビームコンサルティングは、企業ごとの固有課題に対応したBPX事業の展開を通じ、AI-Nativeエンタープライズ実現に向けたサポートを継続する方針である。

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