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2023年08月18日(金) 〜 2023年08月12日(土)
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DeNA、メルカリの経営企画が語る、PL管理とKPI管理の一元化──成長企業が実践するKPI管理
企業経営における経営層の意思決定に影響するような重要性をもつ「経営企画」。企業ごとに携わる部門や業務範囲が異なる点や業務の機密性の高さから、経...
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従業員エンゲージメント向上に向けたEXの測定と改善──アクションプラン実行までの4つの阻害要因とは
前回は、カスタマーエクスペリエンス（CX=顧客体験）について解説しました。今回は、CXを推進する上でも欠かすことができない従業員エクスペリエン...
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