クアルトリクスが提唱する「モダンCX経営」──コロナ禍の小売業に必要なデータ取得と体験の設計とは？

　新型コロナウイルスの影響で、店頭での買い物に対する人々のイメージが変わりつつある。変化に迫られている小売業界は、今後どのような対策をとっていけ...

2020/12/04

「デジタル×行動変容」をビジネスに活かすために必要な“経営戦略”と“組織作り”とは？

　本連載「デジタル技術の活用による行動変容」もいよいよ第5回。第1回から第4回まで、国内外の最新事例を交えながら、デジタルによる行動変容技術の発...

2020/12/03

アマゾン流、新規事業チームの作り方──成長し続ける組織が持つ「仕組み」と「評価」の連動とは？

　今までの連載では、第1回では、イノベーションの定義とそれを裏付ける共通理念と行動原則を、第2回では、プレスリリース形式の新事業計画を、前回は事...

2020/12/02

成功する戦略的アライアンスにある自社に不足する資源の明確化──5つの資源別、成功パターンとは？

　連載第1回である前回は、戦略的アライアンスが求められている背景を解説しながら、アライアンスとは何か、その課題と難しさ、推進プロセスの概要を解説...

2020/12/01

アイデアを検証するための仮説をどう作る？検証ツールを網羅した『ビジネスアイデア・テスト』

　立案したビジネスアイデアが本当に成功するかどうかを確かめるにはどうすればいいのでしょうか。この疑問に対して44個の検証ツールを提供する『ビジネ...

2020/11/30