「行動データ×生成AI」のポテンシャル
笹原:現在では、オンラインだけでなく、アリーナやスタジアムといったリアルの場もプラットフォームとして多様化していますね。
前田:はい。dポイントを通じて蓄積されるのは、単なる「お得だから買った」という情報ではなく、お客様の購買行動や位置情報、ライフスタイルそのものです。現在1億人の会員様がいらっしゃいますが、このデータを活用することで、金融やエンターテインメントなど様々な領域でサービスを高度化できます。
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