“Perpetual Beta（永久ベータ）”な事業開発、支援者の変容
これまでは、事業会社が外部に委託をしてデジタルプロダクト・サービスを開発する際、戦略、要件定義、デザイン、設計、開発、保守・運用、分析・改善といったそれぞれの分野を得意とする支援会社と複数契約したうえでプロジェクトコントロールするとことが一般的でした。
しかし、文化も品質も異なる複数の支援会社に個別のプロジェクトフェーズをそれぞれに依頼してしまうというのは、コミュニケーションコストを増大させ、スピード感のあるプロジェクト推進を妨げてしまう可能性を大いに含んでいます。加えて、事業会社が内製化を推進していくうえで重要になってくる「デザインやシステム開発の知見」が溜まりにくいという状況も生み出しがちになってしまいます。
