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バーティカルAIとグローバル展開の本質

「AIを活用したDX」が期待されている理由──「バーティカルAI」という解決策

堀田 翼 [著]

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「AIを活用したDX」が期待されている理由

　DXと聞いて真っ先に何を思い浮かべるでしょうか。おそらくRPAやCRM、あるいはバックオフィス関連のサービスによる取り組みを思い浮かべる方も多いと思います。これらのDXも、現場スタッフの行動変容が容易ではなかったり、組織を横断するステークホルダーの巻き込みが難しかったりと、様々なハードルがあると聞きます。

　先ほど定義したAI企業によるDXプロジェクトは、一般的なDXプロジェクトよりも、以下の理由からさらに難易度が高まります。

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