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Biz/Zineセミナーレポート

日本型組織で起こる「ビジネス・UX・テクノロジー」の分断──DXを迷走させる「UX」への誤解とは？

EPAM Systems Japan 高橋宏氏 × beBit 藤井保文氏

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「日本型の意思決定プロセス」に起因する組織の分断

藤井：日本企業の意思決定プロセスも、「組織」にまつわるDXの遅れの原因として挙げられるかと思います。次図は、拙著『ジャーニーシフト デジタル社会を生き抜く前提条件』（日経BP社）でも紹介している、各国企業の意思決定プロセスの違いを図示したものです。

出典：『ジャーニーシフト デジタル社会を生き抜く前提条件』（日経BP社）
［画像クリックで拡大表示］

　図の白丸は「意思決定者」を表していますが、日本を見てみると意思決定者がたくさんおり、分散しているのがわかりますよね。スピードが大切なDX時代において、これはかなり足枷となる可能性が高いです。

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中沢 弘子（ナカザワ ヒロコ）

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