東日本旅客鉄道（JR東日本）、山形市、楽天グループは、それぞれの資源を有効に活用し、地域課題解決や地域経済の活性化、市民サービスの向上を図ることを目的に、包括連携協定を締結した。

　連携協定の概要は以下のとおり。

連携事項

1. 山形ブランドの推進および観光の振興に関すること
2. 健康の保持および増進に関すること
3. 地域経済の活性化およびスポーツの振興に関すること
4. その他、地方創生の推進に資することおよび市民サービスの向上に関すること

想定する取り組み例

1. 山形ブランドの推進および観光の振興に関すること

• 蔵王・山寺、市街地エリアの観光ブランド力向上・PR
• 名物や名産を活用したPR
• 歴史文化を活かしたインバウンドの拡大

2. 健康の保持および増進に関すること

• 自然や歴史文化・魅力ある市街地を活用したアクティビティの開発
• 健康にやさしい食メニューの普及・啓発など

3. 地域経済の活性化およびスポーツの振興に関すること

• 電子マネー・QRコード決済を活用したキャッシュレス利用の促進
• 東北楽天ゴールデンイーグルスを核とした施策による市民満足度の向上と交流人口の増加

4. その他、地方創生の推進に資することおよび市民サービスの向上に関すること

• マイナンバーカードを活用した市民サービス向上に資する施策の検討・実施

　なお、取り組みの内容については、3者で調整中のものであり、変更の可能性があるとしている。