組織での「アイデア創造」に何が必要か？

　前回までの連載では、現場で得られた「知見」を「ユーザー課題の特定」へ結びつける方法について紹介した。今回の連載では、特定した課題から解決策につ...

2014/08/29

アイデア創造で重要なユーザー課題の把握

　前回の連載では、デザイン思考の第二段階である「問題定義」の概要や、キーワードについて解説を行った。今回の連載では、具体的にどうやって問題を設定...

2014/08/28

「問題定義」はイノベーションへの近道

　前回までの連載では、デザイン思考の第一段階である「知覚」について紹介し、現場調査でどのようにユーザーと関わり、彼らの行動や発言から情報を獲得し...

2014/08/27

デザイン思考で重要な「インタビュー」の成功

　前回の記事では、インサイトの獲得に欠かせない現場調査である「観察」について紹介した。今回は、観察と同様に重要な現場調査「インタビュー」について...

2014/08/26

インサイトを知るための「現場調査」

　前回の記事では、ユーザーのニーズに焦点を当て、言語化が難しいインサイトやエクストリーム・ユーザーについて言及した。今回は、現場での調査方法であ...

2014/08/25