挙式後のアンケートでは接客改善に間に合わない
──今うかがった市場動向や業界課題を踏まえて、バリューデベロップメント本部ではどのような新規事業を開発・展開していますか？
「おもてなしオートメーション」というテーマの下、従事者の皆様が価値を創造するための“余白”を仕組みで生み出すチャレンジをしています。具体的な仕組みは、ウェディング業界特化型可視化ツール「survox（サーヴォックス）」です。
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