JALグループは、社会的価値と経済的価値を創出し、持続的に成長する姿をステークホルダーに伝える目的で、統合報告書「JAL REPORT 2025」（2025年3月期）をWebサイト上に公開した。

　同レポートにはCEOメッセージを収録。社長就任初年度を振り返り、現中期経営計画の成果と進捗、また2026年度以降の成長戦略の方向性を伝えている。

　また第一章では「移動を通じた関係・つながり」を創造することで、社会的・経済的価値を創出するJALグループの価値創造ストーリーを詳しく解説。JALグループが培ってきた顧客基盤を活かしたカスタマーインの経営や、顧客の共感を得るストーリーの創出について、CCOがメッセージを発信している。

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