Salesforceは、AIプラットフォーム「Agentforce、Einstein」および「Slack AI」で、AIマネジメントシステムの国際規格「ISO 42001認証」を取得したことを発表した。

　ISO 42001は、AIの開発・運用に関する世界初の国際規格であり、AIを活用した製品やサービスを開発または利用する組織に対する要求事項を規定したもの。今回の認証取得はSalesforceのAIガバナンスが透明性・説明責任・倫理性の観点から厳格な要件を満たしていることを示す。

　Salesforceは、AIを、責任を持って安全に活用することを最優先に掲げ、法令や倫理的要請に沿った運用を推進。

　今回の認証取得では、グローバルで築き上げた「信頼の構築を最優先とするAI設計・運用の取り組み」を一層強化する。これにより、「Agentforce」をはじめとするSalesforceのAIソリューションを利用する企業は、より安心して業務自動化・効率化を進めることが可能。

【関連記事】
・ Salesforce、AIエージェント主導型の「Agentforce IT Service」を発表
・セールスフォース、MuleSoft Agent Fabric発表　複数のAIエージェントを的確に管理
・ PwC Japan、ISO/IEC 42001を満たすAIマネジメントシステム構築支援サービスを提供