サイボウズは、AI時代の基本戦略を策定し、「kintone」の新機能「プロセスAIエージェント」の提供開始と、企業全体でのAI活用を支えるガバナンス基盤となる新製品「Orito」の構想を発表した。プロセスAIエージェントの販売は2027年2月を予定し、Oritoは2026年12月1日に一部企業限定でリリースする予定だ。

　基本戦略では、目的を定め、問いを立て、責任を担うのは人とし、解決策はAIの提案と人の決定によって生み、構築・データ処理・自律実行はAIが受け持つという役割分担を示した。

　プロセスAIエージェントは、kintoneのプロセス管理の中でAIが業務を担う機能。例えば週報や報告書の作成では、人が登録する日々の活動記録からAIがチームの活動レポートを作成し、フォローが必要な活動を抽出する。その提示をもとに人が判断し、次の行動に移す。価格は「AIエージェント」と「AIクレジット」の2つで構成され、前者は体数に応じた月額または年額の課金、後者は実行に応じて消費する。

　Oritoは、社内ネットワークにあるシステムと各種クラウドサービスを安全につなぎ、既存システムごとのアクセス権を崩すことなくAIを業務に組み込めるようにする製品。従業員の専属AIアシスタントと、業務範囲を限定して自律的に働くAIコワーカーの2種類のAIエージェントを利用できる。限定リリースは、サイボウズ製品を契約中の従業員数1,000名以上の企業を対象に、事前募集した一部の企業に向けて行う。

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