潜在的なターゲット市場は、「中核となる機能的ジョブ」と「ジョブ履行者」によって定義する
人工知能市場、北米市場、建設業界。皆さんの組織において、ターゲットとする市場は何をベースとして定義していますか？ もし皆さんがシステム・インテグレータ―の会社に所属しているのであれば、営業は業界、エンジニアはテクノロジー、顧客サポートは地域ごとに市場を定義しているかもしれません。
顧客のジョブを中心としたイノベーションを推進していくためには、将来に向けて安定したものをベースに市場を定義（または再定義）していくことが求められます。なぜならば、皆さんは中長期にわたって持続可能かつ拡張可能なイノベーション活動をしていかなければならないからです。特に、テクノロジーをベースにして市場を定義することは、非常に危険です。なぜならば、テクノロジーは時代ともに進化したり、ある日突然衰退したりしていくからです。
