いまだに多い「カスタマーサクセスって何する職種なんですか？」に答える便利な動画紹介
冒頭でも述べましたが、カスタマーサクセスの業務、及び人材要件は未だ転職市場で認知が低いようです。私の所属するSansan株式会社では、より多くの方にカスタマーサクセスという職種を知っていただけるように、カスタマーサクセスについてわかりやすく説明したリクルーティング動画を制作しました。
Sansan Customer Success
以前、私のTwitterで紹介したのでご覧になった方もいるかもしれませんが、参考までに以下に掲載させていただきます。カスタマーサクセスの職務範囲、組織、人材要件などについてある程度網羅的に説明していますので、「カスタマーサクセスって何をする職種なんですか？」と聞かれた時に活用してみてください。
