行動変容デザインの鍵「CREATEアクションファネル」
以降では、461ページという超大作である『行動を変えるデザイン』の鍵となる手法や考え方を抜粋し、武山氏の講演内容なども加えてお伝えしよう。
まずは本書の核となる「行動変容デザインの4つのステージ」を理解する必要がある。行動変容デザインは下記図2のように、「理解」「探索」「デザイン」「改善」という4つのステージを繰り返し行うプロセスだ。
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