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2020年06月19日(金) 〜 2020年06月13日(土)
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なぜ新規事業開発で顧客を“敵”とみなしてしまうのか──顧客課題を理解するための“共感”とは？
顧客の課題を見つけることが、新規事業開発の第一歩です。誰がどんな悩みを抱えているのかを発見してその悩みを解決することが、新規事業につながるので...
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生活者リサーチ“不要論”の背後にあること──アイデア発想やデザインに繋がらない4つの課題とは？
明確な答えのないこの時代、新たな価値を創出するために、何かしらの生活者リサーチを起点にしたプロジェクト（以下、PJ）に実際に取り組んだことのあ...
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情報銀行で社会とビジネスはどう変わるのか？ 生活者自身が個人情報を管理する時代へ
GDPR（EU一般データ保護規則）や国内での個人情報保護法の改正、プラットフォーム大手各社によるCookie利用の制限など、ビジネスにおいて生...
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“食”領域が抱える課題とフードテックへの期待──テクノロジーが加速させる「外食の中食化」とは？
近年デジタルトランスフォーメーション（DX）が注目を集めており、これまであまりテクノロジー導入が進んでいなかったレガシー産業でも、テクノロジー...
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世界46,000人の社員に情報を伝える資生堂の動画の取り組み──経営者メッセージから美容ノウハウまで
世界に約46,000人の従業員を擁する資生堂は、2016年、紙の社内報を廃止してグローバル共通のウェブプラットフォーム『WITH』を立ち上げた...
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デジタル技術の進化による最新の「行動変容」──新型コロナ対策で実践される“3つの介入”
今、デジタルを活用した「行動変容」が注目されています。様々なツールが出現し、ビジネスへの応用も本格的に始まっています。本連載では、デジタル化に...
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