デジタルトランスフォーメーション

デジタル時代のNPSの本質

従業員と顧客のロイヤルティを高めたアメリカ企業――顧客中心の“組織構造”とツールによる“実行機能”
（デジタル時代のNPSの本質第4回）
インダストリーX.0とは何か？

新規事業創出のための「ワイズピボット戦略」──日本の製造業がビジネス転換するために必要な考え方とは？
（第3回）
Biz/Zineセミナーレポート

デンソーはどのように社内に“シリコンバレー”を作ったのか──「CASE+MaaS」時代の生き残り策
（Biz/Zine Day 2018 Summer レポート Vol.5）
新規事業の“デジタル・ゲームチェンジ”

新規事業で重要な「リ・フレーミング」と「ズラしの意識化」──リサーチレンズによる検討市場の深掘りとは
（第2回　）
Biz/Zineセミナーレポート

デザインシンキングを超えろ──博報堂HMSCが提唱する「クリエイティブジャンプ」とは？
（Biz/Zine Day 2018 Summer セミナレポートVol.3）
デジタル時代のNPSの本質

顧客ロイヤルティ先進国アメリカに学ぶNPS活用の最先端――従業員の意識を変える2大アプローチ
（第3回）
新規事業の“デジタル・ゲームチェンジ”

DMM AUTOやズボラ旅に学ぶ、新規事業開発の“デジタル・ゲームチェンジ”──鍵となる「3つの型」
（第1回　）
Biz/Zineセミナーレポート

アクセンチュア花岡氏が語る、インダストリーX.0で日本のものづくり企業が勝ち残るビジネスモデル変革
（Biz/Zine Day 2018 Summer レポート Vol.1）
Biz/Zineニュース

富士キメラ総研、デジタルトランスフォーメーションの国内市場（投資金額）の調査結果を発表
デジタル時代のNPSの本質

サブスクリプション型に消費モデルが移行する時代に、“神顧客”を育成する従業員の愛「eNPS」とは？
（第2回）
Biz/Zineニュース

GEアビエーションとMicrosoft、航空業界のデジタル・トランスフォーメーション推進に向け提携
インダストリーX.0とは何か？

デジタル時代の製造業の「ビジネスデザイン」──コンサルティング会社が“右脳を強化”する理由とは？
（第2回）
デジタル時代のNPSの本質

NPSは“誰かに伝えたくなる愛”を測り、CSは“瞬間風速的な感情”を測る──デジタル時代のNPSとは
（第1回）
インダストリーX.0とは何か？

インダストリーX.0で日本の製造業が勝つために──未来のプロダクトは今あるモノとは“完全に異なる”
（第1回　）
Biz/Zineセミナーレポート

“妻の誕生日を忘れない”というジョブとサービスデザイン──ジョブ理論をデジマで活用する方法
（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.2）
Biz/Zineセミナーレポート

サブスクリプションモデル成功の鍵は、新たな顧客像「サブスクライバー」の利用体験の向上
（Subscribed TOKYO セミナーレポート Vol.1）
Biz/Zineニュース

マイクロソフト、デジタルトランスフォーメーションをテーマに「Connect(); Japan」を開催
（デジタルトランスフォーメーションとそのアプリケーション開発をテーマに11月21日に開催）

デジタルトランスフォーメーション

従業員と顧客のロイヤルティを高めたアメリカ企業――顧客中心の“組織構造”とツールによる“実行機能”（デジタル時代のNPSの本質 第4回）

新規事業創出のための「ワイズピボット戦略」──日本の製造業がビジネス転換するために必要な考え方とは？（第3回）

デンソーはどのように社内に“シリコンバレー”を作ったのか──「CASE+MaaS」時代の生き残り策（Biz/Zine Day 2018 Summer レポート Vol.5）

新規事業で重要な「リ・フレーミング」と「ズラしの意識化」──リサーチレンズによる検討市場の深掘りとは（第2回 ）

デザインシンキングを超えろ──博報堂HMSCが提唱する「クリエイティブジャンプ」とは？（Biz/Zine Day 2018 Summer セミナレポートVol.3）

顧客ロイヤルティ先進国アメリカに学ぶNPS活用の最先端――従業員の意識を変える2大アプローチ（第3回）

DMM AUTOやズボラ旅に学ぶ、新規事業開発の“デジタル・ゲームチェンジ”──鍵となる「3つの型」（第1回 ）

アクセンチュア花岡氏が語る、インダストリーX.0で日本のものづくり企業が勝ち残るビジネスモデル変革（Biz/Zine Day 2018 Summer レポート Vol.1）

富士キメラ総研、デジタルトランスフォーメーションの国内市場（投資金額）の調査結果を発表

サブスクリプション型に消費モデルが移行する時代に、“神顧客”を育成する従業員の愛「eNPS」とは？（第2回）

GEアビエーションとMicrosoft、航空業界のデジタル・トランスフォーメーション推進に向け提携

デジタル時代の製造業の「ビジネスデザイン」──コンサルティング会社が“右脳を強化”する理由とは？（第2回）

NPSは“誰かに伝えたくなる愛”を測り、CSは“瞬間風速的な感情”を測る──デジタル時代のNPSとは（第1回）

インダストリーX.0で日本の製造業が勝つために──未来のプロダクトは今あるモノとは“完全に異なる”（第1回 ）

“妻の誕生日を忘れない”というジョブとサービスデザイン──ジョブ理論をデジマで活用する方法（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.2）

サブスクリプションモデル成功の鍵は、新たな顧客像「サブスクライバー」の利用体験の向上（Subscribed TOKYO セミナーレポート Vol.1）

マイクロソフト、デジタルトランスフォーメーションをテーマに「Connect(); Japan」を開催（デジタルトランスフォーメーションとそのアプリケーション開発をテーマに11月21日に開催）

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従業員と顧客のロイヤルティを高めたアメリカ企業――顧客中心の“組織構造”とツールによる“実行機能”
（デジタル時代のNPSの本質第4回）

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（第3回）

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（第2回　）

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（Biz/Zine Day 2018 Summer セミナレポートVol.3）

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（第3回）

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（Biz/Zine Day 2018 Summer レポート Vol.1）

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（第2回）

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（第2回）

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（第1回　）

“妻の誕生日を忘れない”というジョブとサービスデザイン──ジョブ理論をデジマで活用する方法
（Biz/Zine Day 2018 Spring レポート Vol.2）

サブスクリプションモデル成功の鍵は、新たな顧客像「サブスクライバー」の利用体験の向上
（Subscribed TOKYO セミナーレポート Vol.1）

マイクロソフト、デジタルトランスフォーメーションをテーマに「Connect(); Japan」を開催
（デジタルトランスフォーメーションとそのアプリケーション開発をテーマに11月21日に開催）