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2017年08月16日(水) 〜 2017年08月10日(木)
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なぜ顧客はあなたの商品を「雇わない」のか？「障害」と「代替」からジョブを考える
今回のテーマは、4要素の障害 (Barriers)・代替解決策 (Solutions)である。この二つは顧客が意識できていないことであり、未解決...
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デザインプロセスの“断絶問題”を解決する、業務プロセス改革と組織改革とは？
前回は、ziba tokyoと行動観察研究所のコラボレーションでみえてきたことの中から、「デザインの力が調査分析をドライブ」するということを紹...
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