ハルシネーションなど生成AI利活用におけるリスク管理の視点
続いて田中氏は、日本におけるAI活用時の留意点を解説した。特に、AI利活用におけるリスク管理の出発点として、「入力」と「出力」の2つの観点を持つことの重要性が強調された。
まず「入力」に関しては、個人情報や営業秘密などをAIに入力して良いか、個人情報保護法や営業秘密該当性の喪失／機密保持義務違反などの観点から問題となる。入力をする場合には、生成AIのサービス提供者と一定の契約上の手当をしたうえで、入力に関するユーザー向けのルールを作っておく必要がある。
