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サービスデザインの時代

「Airbnb」がサービスデザイン的である理由

第1回

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「サービスデザイン最前線」での関心事とは？

　また、前ページで紹介した価値観に加えて、会社として社員の経験（従業員経験：Employee Experience）として、図2のような構成要素を定義している。

タイトル図2. Airbnbでの従業員経験（Employee Experience）の構成要素
（SDGC14でのMark Levyのプレゼンテーションをもとに構成）

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長谷川 敦士（ハセガワ　アツシ）

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