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アレックス・オスターワルダー、来日セミナーレポート

ビジネスでは「外科医であり、建築家であり、科学者であれ」

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ビジネスモデルキャンバスを使ってみよう

The Business Model Canvas▲ 図版：The Business Model Canvas
（図版参照元）　http://businessmodelgeneration.com/

  1. 顧客セグメント、客層
    どういった顧客層に価値を提供しているのか
  2. 価値提案
    顧客の問題解決やニーズをどう満たしているのか
  3. チャネル
    どのようなチャネルを用いて、顧客に価値を届けているか（店舗、営業部員、ウェブサイトなど）
  4. 顧客との関係
    顧客とはどのようなかたちで接しているか(店舗の窓口対応、自動化されたウェブ取引など)
  5. 収益の流れ
    顧客は何に対して、どういう支払いをするか（製品販売、リース、定期購読など）
  6. リソース
    ビジネスモデルに必要なものやことは何か（工場、知的財産､ブランドなど）
  7. 主要活動
    顧客価値を生み出している主な活動は何か（セールス＆マーケティング、研究開発、ITインフラなど）
  8. パートナー
    自前では調達できないリソースを提供してくれるのはだれか
  9. コスト構造
    1・8を実現するためのコストはどうなっているか

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ネスプレッソのビジネスモデルキャンバス

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