ピープル・アナリティクスとAIが人事を変える
加藤:HRテックと働き方改革では、(1)生産性向上、(2)多様な働き方の実現、(3)ミスマッチの解消、(4)従業員エンゲージメント(会社への愛着、満足感)など4つの切り口で語っています。
中でも興味深いのは、USで出てきた「ギグ・エコノミー」や「オンデマンドスタッフィング」などのトレンドで、単発の仕事をする人を調達するというサービスが出てきていることです。クラウドソーシングは、時間と場所を問わない発注ですが、こちらは単発で時間と場所を特定して、CtoCの個人間で仕事を頼む。これなどは、「多様な働き方」のトレンドだと思います。もうひとつは「ピープルアナリティクス」という人事データの分析です。