心理的安全が確保されるまで、組織や個人は変われないのか?
だが、この表出化できないこと、すなわち、組織の中で語り得ないことが語られるためには、どうしたらよいのだろうか。例えば、エイミー・C・エドモンドソンは、『チームが機能するとはどういうことか』で、心理的安全の重要性が、チームとして大事なことを皆で考える関係を構築していく上で重要だと指摘している。
『チームが機能するとはどういうことか――「学習力」と「実行力」を高める実践アプローチ』
(エイミー・C・エドモンドソン 著 / 英治出版 刊)