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「顧客のジョブ」から考えるイノベーション

「顧客ニーズの収集方法」と「ニーズステートメント」──継続的なイノベーション活動とは？

「顧客のジョブ」から考えるイノベーション：第5回

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優れたニーズステートメント（成果ステートメント）の4つの特徴

　次に、優れたニーズステートメントの4つの特徴を整理していきましょう（図5）。

優れたニーズステートメントの条件（図5）優れたニーズステートメントの条件

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白井 和康（シライ　カズヤス）

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