RPAが人とデジタル技術をつなぐ「デジタルレイバー・プラットフォーム」に
RPAを使えば、最適な業務アプリケーションを柔軟に組み合わせたり、新技術をタイムリーに組み込むことができる。しかも既存のシステムや画面を生かしたまま業務プロセスを自動化したり改善することが可能だ。人は常にRPAに対して仕事を行い、ロボットが新たなデジタル技術やアプリケーションとの間をつないでくれるプラットフォームを形成するようになるのである。このプラットフォームをアビームコンサルティングでは、「デジタルレイバー・プラットフォーム」と呼んでいる。