「血の通った組織」のためのOKR運用──“人”ベースの指標設定とは？
堀江： KPIツリーとOKRを組み合わせた「血の通った組織」をつくるには、何を意識して運用していけばいいでしょうか。
及川：“人”を指標にすることでしょうか。KPIは多くの場合“金額”を指標に設定します。もちろん企業は収益をあげなければならないため、“金額”で設定したKPIも重要です。しかし、それだけだと営業やマーケティング部門と開発部門で温度差が生じます。
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