パロアルト研究所のDr. John Seely Brown氏との議論で感じた変化

　深田氏は、現在のビジネス環境を確認するところから講演を始めた。まず認識すべきは、ビジネスの前提がいま、大きく変わってきていることだという。

「消費者、商品、製造プロセス、流通プロセスのすべてが大きく変化している。具体的には、エシカル消費やパーソナライズされた商品が増えてきているし、今日のテーマであるデジタル化、単なるデジタル化にとどまらないDXと呼ばれる変革、スマート化の流れがある。さらに産業アーキテクチャ、つまりはそもそも産業のあり方が大きく変わっている。顧客との関係も変わり、D2C、共創の取り組みも当たり前になりつつある」

　深田氏はゲームチェンジャー・カタパルトの立ち上げ前に、パロアルト研究所元所長のDr. John Seely Brown氏と議論する機会があったという。

　Brown氏曰く、現在は常に変化が発生する不安定な時代になっている。以前であれば、一度大きな変化が起きると70年程度は安定期が続いたが、現在では、2、3年で大きな変化が生じるサイクルになっている。

　こうした状況下で、大企業はどうふるまうべきか。Brown氏との議論は、次の3つに集約される。

Era of Scalable Learning

　パナソニックなどのものづくりを主とする企業がこれまで行っていたのは、規模や効率性のビジネスだった。これに対し、「21世紀型企業」に必要なのは、常に変化に追随するための学習能力である。

Leveraging the Edge

　変化は外界と接する領域（Edge）で起こるものである。そのため、企業を変革する場合にも、中央（Core）から変えようとするのではなく、外界と接するEdgeである各事業部門などでまず変化を作り、そこから内部を変えていく、というアプローチが有効になる。

Learn from the Edge

　こうしてEdgeで学んだことを社内に広めていくわけだが、その際には、過去の成功体験にとらわれずに常に新しい変化に向けて学び続ける必要がある。「Learn to unlearn」。 学んできたことを一度忘れることが大事になってくる。

　以上の3点から深田氏は、「社内の殻から出て、柔軟に学び続け、それをビジネスに反映することが重要になっている」と主張する。