LayerX、経理・財務部門におけるSaaS利用の実態調査を実施

2021/06/22 18:30

　LayerXが提供するクラウド請求書処理サービス「LayerX インボイス」は、クラウドサービス導入における障害要因を明らかにする「経理・財務部門におけるクラウドサービス利用の実態調査」を実施した。調査の結果、クラウドサービス（SaaS）の利用がテレワークの推進に寄与する一方、70％以上の人が“単純作業を自動化できないこと”や“操作の難しさ”に課題を感じていることが明らかになったという。

　今回の調査では、全体の49.6％がテレワークを導入しており、そのうち80％以上が“新型コロナウイルスの流行を機に導入した”ことがわかった。テレワーク実施にあたり、回答者の66.8％が“新たなITツールを導入した／検討している”こともわかった。また、テレワークを実施すると回答した人のうち、SaaSを活用していると回答した方は70.4％にのぼった。

　SaaSは、「テレワークの推進」以外にも様々な目的のために導入されており、経理部門では「人的ミスの削減」「紙媒体の削減」「人件費の削減」などが主たる目的だったという。一方で、「UX、機能のわかりづらさ（46.6％）」「既存の業務フローとのアンマッチ（31.8％）」「手入力の多さ（26.1％）」「提供社によるサポートの不足（26.1％）」などが課題として挙げられている。