ユーザーからの「フィードバックの質」はプロトタイプの忠実度で変化する
ユーザーからのフィードバックの質も、こちらが提示するプロトタイプの忠実度によって変わってきます。
デンマーク工科大学のLasse Skovgaard Jensen博士はさまざまな忠実度のプロトタイプをユーザーに提示して、プロトタイプの忠実度がユーザーのフィードバックにどのような影響を与えるのかを調査[5]しました。その結果、「提示するプロトタイプの精度が高ければ高いほど、フィードバックの精度が上がる」という定量的な結果が示されました。それと共に、費用対効果を考慮すると、忠実度が低いプロトタイプを複数回作成してフィードバックをもらった方が良いことも指摘しています。つまり、プロジェクトの初期段階は忠実度が低いプロトタイプにより複数回フィードバックをもらい、フィードバックの精度が必要になってきたら、忠実度が高いプロトタイプをつくる、というアプローチは効率が良いことが示されているのです。
