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IMDマイケル・ウェイド教授が語る、予測不能な世界におけるDX──企業が陥るDX“3つのミス”とは?

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DXが「デジタル化のためのデジタル化」とならないようにするには

 次にウェイド氏はDXで企業が陥りやすい“3つのミス”について説明した。

 1つ目は「デジタル化のためのデジタル化」だ。DXにおいて、実現目標は合理的か考える必要がある。たとえば、「デジタル化をさらに進める」という目標は、一見問題ないように見えても非常に危険な場合があるという。なぜなら、DXに関連する技術そのものに注目しすぎて、組織にもたらされる価値を見失ってしまうからだ。最も大切なことは業績の向上であり、センスのいいデジタルツールが業績に貢献するとは限らない。

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比惠島 由理子(ヒエジマ ユリコ)

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