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富士通とほくほくフィナンシャルグループ、銀行業務への生成AI活用に向けて実証実験を実施

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 富士通とほくほくフィナンシャルグループの北陸銀行および北海道銀行は、両行における銀行業務に、生成AIを活用する実証実験を共同で実施する。

 生成AIは、富士通がAIプラットフォーム「Fujitsu Kozuchi(code name) - Fujitsu AI Platform」を通じて提供している対話型生成AIコアエンジンを活用。共同実証実験では、北陸銀行・北海道銀行において、行内の問い合わせ対応、各種業務書類の文書生成やチェック、プログラムの作成などにおいて生成AIを活用していくという。

 同実証実験を通じて3社は、銀行業務における生成AI活用が有効なユースケースを洗い出すとともに、その正確性や効率性、実効性を検証するとしている。実証実験の概要は以下のとおり。

実証実験期間
  • 2023年8~10月まで(予定)
活用する業務(予定)
  • 行内の業務規定の問い合わせ対応、取扱商品ごとの規約の問い合わせ対応
  • 法人顧客の融資における行内説明・決裁文書作成支援や校正
  • プログラムの作成やテストデータの作成、プログラム内のバグ検知と修正方法の提示など
実証実験後の予定
  • 検証結果に基づき北陸銀行・北海道銀行で利用が想定されるシーンを定め、実業務での適用を目指し、両行内に生成AI環境を構築した実証につなげていく予定

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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