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売り切り型から脱却！老舗メーカーのブラザー工業が挑むミシン事業の変革

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アプリは100万DL達成！顧客像がクリアに

──事業変革によって得られた成果やもたらされた影響について、定量／定性いずれの面からもお話しいただけますか？

秋田：アプリのリリースから約3年でダウンロード数は約100万に達しました。当初の想定を上回る数値です。

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渡辺 佳奈（Biz/Zine編集部）（ワタナベ カナ）

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