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Design is not a luxury

なぜ「サービスデザインシンキング」は難解なのか?

第1回

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サービスデザインシンキングをあらゆる事業領域へ〜デザインとともにあらんことを〜

 巨額の予算があるのがもちろん理想ではあるものの、全ての企業が自社内でデザイン部門を創設したり、著名なデザインコンサルティング会社に依頼したりできるという訳ではない。ここに我々の存在意義がある。

 Hivelab Japanはコンサルティングサービスでなければ、魔法のような解決策や美辞麗句で着飾ったサービスではない。デザインシンキングにてよく語られる「ダブル・ダイヤモンド」を例にあげるとわかりやすいだろう。要は、サービスデザインシンキングとは、「四段階のデザインプロセス」なのだが、格好つけた言い方をしている。

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フェリペ・ポンテス(フェリペ・ポンテス)

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