BtoBサブスクとBtoCサブスクの違い
──音楽配信やメディアのコンテンツのような個人向けのBtoCのサービスと、BtoBの違いはありますか?
荻島: 基本は同じです。ただ法人系サービスの場合、いったん導入すると、「なくてはならないもの」になるという違いでしょう。例えば会計系や勤怠システムのような、企業のバックオフィスのサービスというのは飽きたからやめるとか、ちょっと他のサービスに乗り換えようとは思いませんよね。
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──音楽配信やメディアのコンテンツのような個人向けのBtoCのサービスと、BtoBの違いはありますか?
荻島: 基本は同じです。ただ法人系サービスの場合、いったん導入すると、「なくてはならないもの」になるという違いでしょう。例えば会計系や勤怠システムのような、企業のバックオフィスのサービスというのは飽きたからやめるとか、ちょっと他のサービスに乗り換えようとは思いませんよね。
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