CRM利用定着率100％！AnyMind Group事例に学ぶ、ツールの利用定着化5つのポイント

　顧客体験（CX）が経営課題のキーワードとして語られることが多くなった。製品を売るだけでなく、売る前から購入後まで一貫したCXを提供するためには...

2021/06/09

デロイトトーマツが語る、移動とクルマへの意識の変化と、ポストコロナのモビリティ企業に向けた4つの示唆

　デロイト トーマツは、9月10日に「ポストコロナ・ニューノーマルの移動・働き方の変化」と題したオンライン記者説明会を開催。その中から、デロイト...

2020/09/14

Zuoraが語る、サブスクリプションビジネスにおける3つのベストプラクティスとは？

　2020年4月21日、Zuoraは「世界のサブスク実態調査データによるベストプラクティスを解説～B2B、B2C別の収益化ポイント・成長のための...

2020/04/23

マーケティング全体最適を阻むのは経営との「分断」【M-Force西口氏×サイカ平尾氏対談】

　オンラインとオフラインを統合した、全体最適なマーケティング活動の重要性が叫ばれて久しいが、実践できている企業はまだ少ない。本記事では、サイカが...

2020/03/26

【尾原和啓☓葉村真樹】都市は人間拡張の最大形態である──「都市5.0」をめぐって

　デジタルテクノロジーによって都市はどう変化するのか。東京都市大学教授の葉村真樹氏は新著『都市5.0』を上梓し、AI、IoT、5G、ビッグデータ...

2020/03/23

アクセンチュアCTO兼CIOポール・ドーアティ氏が語る最新のテクノロジートレンド

　2020年2月20日、アクセンチュアのCTO兼CIOポール・ドーアティ氏が来日し、会見を開いた。2月12日に同社が発表した『テクノロジートレン...

2020/03/04

体験が新しい主戦場になっている──SAPが買収したQualtricsとは何かを幹部にきく

　体験管理プラットフォームの米QualtricsがSAPに買収されて約6ヶ月、買収金額は80億ドルで、IPO直前だった同社をSAPのトップが口説...

2019/06/11

チームスピリット荻島社長に聞く サブスクビジネスの収益モデル

　会員化による継続課金によって定期収入を図るサブスクリプションビジネスが台頭してきた。勤怠管理や工数管理、経費精算、会計など、企業の間接業務を支...

2019/04/23

おもてなしデザイン・パターン〜インバウンド時代の「創造的おもてなし」とは

　パターン・ランゲージの研究者として世界的に活躍する井庭崇氏と、まちづくりや商業施設の企画・運営を行うUDSが協力し、これからのインバウンド時代...

2019/04/10

5G時代に向け大手と協業するSynamonがめざす「エンタープライズVR」とは

　ここ数年多くのVRビジネスが生まれてきたがエンターテイメント領域のVRブームはやや落ち着いた感がある。それに代わって、5G通信に向けて注目され...

2019/03/30

怒涛の再編・体制変化を乗り越え、日立ソリューションズが実践した「働き方改革」

　国家的な重要課題として位置づけられている「働き方改革」。多くの企業で様々な取り組みが進む中で、有力SIerである株式会社日立ソリューションズで...

2019/03/29

ソラコムのイベントでプロダクト・イノベーター達が伝えた大切なこと

　2月14日に開催されたソラコムのイベント「if-up2019」のオープニングでは、ソラコム玉川社長、アストロスケール伊藤氏、GROOVE X ...

2019/03/11

「クラウド/SaaSは働き方改革に貢献できるか」チームスピリットに聞く

　企業の会計、総務、人事などのバックオフィス系の分野の業務を支援するSaaS/サブスクリプション系のサービスが勢いづいている。背景にあるのは、こ...

2019/03/07

Tech Sirius 2019開催、INCJ土田氏らがベンチャー投資の問題を指摘、企業マッチング求め12社がプレゼン

　VC企業テックアクセルベンチャーズが主催するマッチングイベント「Tech Sirius 2019」が2月14日に開催された。講演では、NICJ...

2019/02/19

従業員体験（EX)が企業の成長を決める──クアルトリクス熊代さん

　米国で急成長しているSaaS系ビジネスの企業の中で、注目されているのが調査プラットフォームを提供するクアルトリクスだ。顧客と同様に従業員の満足...

2019/02/14

ライオンの調達部門責任者と支援者が語る、経営戦略における「調達イノベーション」の重要性とは？

　12月4日、日本オラクルの主催「ものづくり企業の経営変革『調達イノベーション』〜販売・需給計画・生産・調達までを一元管理する統合ソリューション...

2019/02/05

人にしかできない仕事に集中できる環境を作りたい──マネーフォワード今井さんが語る経費精算の未来

　働き方改革という掛け声がかかるようになってから久しい。多くの会社が残業時間の縮小に取り組み、政府主導の法改正への対応も今年2019年から本格的...

2019/01/29

ネットは社会を息苦しくしているのか ──「分断と炎上」をめぐって

　SNSやブログでの炎上、誹謗中傷、フェイクニュースが横行し、「ネットが社会を分断している」という意見が聞かれるようになった。その真偽をめぐって...

2019/01/25

社内コミュニケーション活性化から社内ナレッジ基盤の構築まで──電通デジタルでの全社横断Slack導入

　いま、多くの企業は社内のコミュニケーション環境の改善に苦慮している。生産性の向上、業務の効率化といった喫緊の課題に対して、コミュニケーションの...

2019/01/24

コミュニケーションの無駄をなくし生産性向上を支援するSlackは、「フラットな組織作り」にも貢献する

　働き方改革が叫ばれ、人手不足が常態化する現在の経営環境では、生産性の向上、業務の効率化は必須だ。そこで、多くの企業はITツール、クラウドサービ...

2019/01/23