社員の自己肯定感が上がり、幸福感を感じられる組織を作る4つのポイント
萩原氏はハーバードビジネススクール教授のエイミー・C・エドモンドソン（Amy C. Edmondson）教授がTEDで行ったスピーチを紹介し、心理的安全性が低い組織では、
- 無知だと思われる不安
- 無能だと思われる不安
- 邪魔だと思われる不安
- ネガティブだと思われる不安
という4つの不安を隠すための“仕事”をたくさんしていると指摘する。それはたとえば、上司に怒られないように嘘をついたり、報告書を長時間かけて作成したりするような“仕事”だ。それによって組織の生産性も落ちる。逆に、心理的安全性の高い組織では、こういった仕事がない分、生産性は高まる。また失敗しても非難されず、挑戦を応援されるので、自己肯定感が育まれると感じているという。