データドリブンな組織をつくる“3つの要素”と推進の障壁
──「データドリブン経営」という言葉は何年も前から耳にしますが、実現できている企業は未だ一握りという印象です。ARISE analyticsはKDDIグループにおいて、既にいくつかの成功事例を生んでいますよね。データドリブン推進の重要なポイントは何でしょうか。
家中:まず、データドリブンな組織をつくるために、3つの要素が必要だと考えています。1つめは、先ほどから申し上げている人材育成。2つめはデータの整備、すなわちデータ分析が行える環境を整えること。そして3つめが、分析したデータを日々の業務で使うカルチャーを、少しずつ組織に植えつけていくことです。