組織学習で重要な「トランザクティブ・メモリ」とは？
図4. 組織学習で重要な「トランザクティブ・メモリ」～組織で誰が何を知っているのか？
©Junko Shimizu
入山：
やっぱりそうなんですね。さらにいえば、矢野さんの本を読んだら「Face to Faceでコミュニケーションする方が効率が高まる」と書かれていました。経営学でも「トランザクティブ・メモリ」（注5）という組織学習に重要な記憶機能が、やはりFace to Faceで高まる可能性が指摘されています。その辺りもすごくリンクします。