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大和証券グループ本社ら、デジタル空間での仮想店舗運営の社会実装に向け実証実験を実施

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 大和証券グループ本社と大和証券は、日本デジタル空間経済連盟とともに、デジタル空間での仮想店舗運営の社会実装に向けた実証実験を実施した。

 同連盟は、デジタル空間の経済発展が日本の経済発展に資するよう政策提言や情報発信、様々な関係団体との対話などを行う団体であり、大和証券グループ本社は2022年5月より加盟しているという。

 同実証実験では、クラスターが運営するメタバースプラットフォーム「cluster」上に仮想店舗を設置し、金融商品販売に関するロールプレイを行った。

デジタル空間で口座開設の署名のロールプレイを行う販売員と顧客
デジタル空間で口座開設の署名のロールプレイを行う販売員と顧客

 今後、同実証実験のフィードバックを通じて、デジタル空間上での金融商品説明・販売に関する法律上やコンプライアンス上の課題を整理するとともに、デジタル空間上での新たな顧客体験や付加価値について検証していくとしている。

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BizZine編集部(ビズジンヘンシュウブ)

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