グッドパッチは、日本たばこ産業（以下、JT）が提供する、新たなデジタルサービス「Habee（ハビー）」の立ち上げにおいて、デザインおよびプロダクト開発の支援を行った。
JTは、2024年9月に、JT Group Purpose「心の豊かさを、もっと。」の実現に向けた取り組みの一環として、デジタルプラットフォーム「Momentia（モーメンティア）」を公開。JTグループが展開する多様なデジタルサービスやオンラインストアをシームレスに利用できる「Momentia ID」の提供と、同IDを通じて利用可能な、複数のスマートフォン向けアプリサービスの提供を開始した。
その一つが、現代人の消極的な余暇時間の過ごし方に注目し、余暇時間をより個々人にとって有意義なものへと変えることを目指した目標達成・習慣化アプリ「Habee」だという。
グッドパッチはアプリの構想段階から伴走し、コンセプト設計、UXリサーチ、UIデザイン、エンジニアリングまで一貫して支援。1年以上にわたるプロジェクトを通じて「友達や同じ目標を持つ仲間と、楽しく習慣化に取り組める」という新たな目標達成アプリ体験の具現化をサポートしたとのことだ。
支援内容
1．コンセプトのブラッシュアップと体験設計の支援
サービスの構想段階から参画し、JTの担当者とともに「友達や仲間と一緒に目標達成・習慣化にチャレンジ」のアイデアをより明確かつ実現可能なコンセプトへと磨き上げたという。具体的には、JTが保有する調査データの分析を行い「友人同士で楽しく取り組む習慣化」というサービスのコアバリューの明確化。さらには競合との差別化を意識した戦略設計、体験のサイクルをベースとした継続の仕組みづくりなど、サービスの拡張性を見据えた提案を行ったとしている。
体験構造図
2．UI/UXデザイン
コンセプト決定後は、目標達成や習慣化の行為を前向きな体験に変えるUI/UXデザインを追求。ユーザーストーリーやシナリオなどをもとにイメージを固めていき、ユーザーがストレスなく目標達成を目指して心地よく続けられるインターフェイスを設計したとのことだ。
3. Flutterを用いたMVP開発
開発では、限られた期間の中で最小限の機能で価値を届ける「MVP（Minimum Viable Product）開発」の考え方を共有しながら、要素の取捨選択を議論したという。
さらに、開発にはiOSとAndroid双方の開発に対応できるフレームワーク「Flutter（フラッター）」を採用。デザインに理解のあるエンジニアがプロジェクト初期から参画することで、スケジュールを担保しながら触り心地にもこだわった実装を実現したと述べた。
プロダクトのリリース後もビジュアル面のアップデートなどを実施しながら、引き続き初期フェーズにおける定着と改善のサイクルを支援し続けていくとしている。
日本たばこ産業株式会社（JT） 松永氏のコメント
新規サービスの立ち上げにおいては、スピード感を持ってPDCAを回せる体制が組めることを重視し、そのプロジェクトの姿勢や習慣化アプリの開発経験があることからグッドパッチにお願いしました。今回、グッドパッチは一般的に「デザイン会社」でイメージされる支援ではなく、サービスの成長まで見据えた熱量の高い伴走型の支援をしてくれました。
新規サービスの立ち上げにおいて、どんなパートナーと組むかは成功を左右する大きな要素ですが、グッドパッチはその意味でも信頼できる会社だと自信を持って言えます。
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