なぜ顧客心理を「ベイジアンネットワーク」でモデリングするのか──久留米絣の場合
このニーズドリブンのAI技術の活用事例として、久留米絣（かすり）における取り組みを紹介したい。現場ニーズをどのように理解し、どのようにAI技術を活用したのか、まさにこの取り組みは、AI技術を活用する第一歩として「プロセスを1回転させた事例」になるため、AI活用のファースト・ステップとして参考になれば幸いである。
ところで本事例は、最大のビジネス課題の1つ、顧客理解についての取り組みでもある。この顧客理解、ヒトの心理は単純なものではなく、様々な気持ちが絡み合う複雑なものであり、簡単に理解できないものである。
