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サブスクリプションモデル成功の鍵は、新たな顧客像「サブスクライバー」の利用体験の向上

Subscribed TOKYO セミナーレポート Vol.1

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サブスクリプションビジネスは「全産業」に波及する

 プロダクト型からサブスクリプション型へのシフトは、あらゆる業界で起きている。以下、ツォ氏の発言の主要部分を紹介する。

 テクノロジー業界のサブスクリプションビジネスを代表するのは、1999年の創業当初からクラウドベースでサービスを展開するsalesfoce.com。日本ではクラウド会計ソフトのfreeeが同様の例として挙げられた。2020年には8割から9割のサービスがすべてサブスクリプションモデルで提供されると見られている。

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