GEの「Beyond the Engine」の取り組みから学ぶ、製造業におけるビジネスデザイン
GEの「Beyond the Engine」の取り組みをご存知の方も多いだろう。GEは、航空機エンジンの製造・販売という枠を超え、センサーやアナリティクスなどのデジタル技術を活用した予防保全や航空機全体の整備を含め、航空機全体のメンテナンスや運航計画を最適化することで、収益の最大化を実現するサービス事業へとポジショニングを転換した。最終顧客までを含めたバリューチェーン全体を捉えて「ビジネスデザイン」を行ったのだ。
図3.「ビジネスデザイン」の事例：GE「Beyond the Engine」（アクセンチュア作成）
