“ゲートキーパー”としての「音声アシスタントAI」──無思考型サービスが広がっていく世界で
仮にComscoreの予測が的中したとすると、インターネットの入り口、言い換えるとブランドと消費者の接点が大きく変わっていくことになる。
消費者は今まで目的に応じて、検索エンジンでの検索、AmazonなどECサイトでの商品検索、App Storeでのアプリ検索などを使い分けてきた。現在は、パーソナライズアルゴリズムによるレコメンドの影響が増してきてはいるが、消費者が自らプラットフォームを選んでコンテンツ・アプリ・商品を選ぶという行為を、ある程度の主体性をもって行っている。
