インサイトを武器にしたい担当者に立ちはだかる、「一人の声」を否定する人々の存在
読者であるあなたが、「お茶づけのり」の新商品の開発担当者であると仮定しよう。
担当者であるあなたは調査を行い、ある女性の発言から「お茶づけのりをひとりで食べるとき、カサッカサッという音を聞くと、孤独でさびしい気がしてくる」というインサイトを発見し、このインサイトに基づいてアイデアを発案し、商品開発のリーダーである役員にプレゼンテーションを行った。すると、下記のような反応が返ってきた。
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