SHOEISHA iD

パスワードを忘れた場合はこちら

※旧SEメンバーシップ会員の方は、同じ登録情報（メールアドレス＆パスワード）でログインいただけます

  • 新規
    会員登録

ニュース

記事

イベント

新着記事一覧を見る

  • 新規会員登録

連載記事

おすすめのイベント

特設サイトを見る

おすすめの講座

特設サイトを見る

条件を絞り込んで検索

検索フリーワード

期間の指定

Biz/Zineクローズアップ

なぜ新規事業開発で顧客を“敵”とみなしてしまうのか──顧客課題を理解するための“共感”とは？

  • Facebook
  • X
  • Pocket

顧客を“アイデアを否定する上司”のように見ている

　なぜ新規事業開発に挑もうとしている人たちは、顧客の課題よりも先に市場規模や集客方法、競合優位性や社内の人間関係を話し合ってしまうのでしょうか。

　私は最近、ある起業家との会話の中で、この「答え」となるものに出会いました。あるサービスを思いついて開発を進めていた彼は、完成した試作品を顧客と思われる人に使ってみてもらったそうです。試作品に対するフィードバックを受けて、彼はこのように話していました。

会員登録無料すると、続きをお読みいただけます

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

PREV
NEXT

この記事は参考になりましたか？

  • Facebook
  • X
  • Pocket
Biz/Zineクローズアップ連載記事一覧

もっと読む

この記事の著者

畠山 和也（ハタケヤマ カズヤ）

※プロフィールは、執筆時点、または直近の記事の寄稿時点での内容です

この著者の最近の執筆記事

この記事は参考になりましたか？

この記事をシェア

  • Facebook
  • X
  • Pocket

Special Contents

PR

Job Board

PR

おすすめ

新規会員登録無料のご案内

  • ・全ての過去記事が閲覧できます
  • ・会員限定メルマガを受信できます

メールバックナンバー

アクセスランキング

アクセスランキング

  1. 1
    なぜ生成AIを導入しても効果が出ないのか──生成AIを経営に実装するために必要な“工夫”とは
  2. 2
    「情報の整理整頓」の考え方
  3. 3
    2030年の自動車産業の危機と大変化をデロイトトーマツコンサルティングが予測。
  4. 4
    DEI推進に必要な主体性という組織カルチャー──先進企業に学ぶ、スポンサーとしての経営幹部の役割とは
  5. 5
    丸井グループ青井社長に聞く、共創経営と企業文化変革──10年かけた変革が生み出した組織と社員の変化
  6. 6
    なぜ多くの企業で「組織文化」が注目されるようになったのか──組織文化変革に求められる「CQ」とは
  7. 7
    コロナ禍で成長／衰退した企業、明暗を分けた要因とは『マーケティング最新動向調査2022』より
  8. 8
    ビジネスの「全体像・部分と関係性」を可視化する
  9. 9
    JR西日本がデジタル変革を推進できる理由──デジタル人材の内部発掘と革新的データ処理基盤の活用とは？
  10. 10
    「いつもマイノリティだった」IBMの人工知能「Watson」エンジニア 村上明子さん
  1. 1
    丸井グループ青井社長に聞く、共創経営と企業文化変革──10年かけた変革が生み出した組織と社員の変化
  2. 2
    なぜ多くの企業で「組織文化」が注目されるようになったのか──組織文化変革に求められる「CQ」とは
  3. 3
    JR西日本がデジタル変革を推進できる理由──デジタル人材の内部発掘と革新的データ処理基盤の活用とは？
  4. 4
    なぜ生成AIを導入しても効果が出ないのか──生成AIを経営に実装するために必要な“工夫”とは
  5. 5
    DEI推進に必要な主体性という組織カルチャー──先進企業に学ぶ、スポンサーとしての経営幹部の役割とは
  6. 6
    なぜ日本企業はデータを活用できないのか──楽天グループと日清食品HDが語る、データドリブン経営の秘訣
  7. 7
    教育業界の破壊的イノベーションも「辺境」から　
  8. 8
    なぜコーポレート部門と事業部門は対立するのか──FP＆Aを活用した経営推進のポイント
  9. 9
    戦略意思決定手法②分析・シミュレーションの活用
  10. 10
    ゴールはビジョンの具現化、目標はゴールの定量化
  1. 1
    JR西日本がコロナ禍の経営危機から脱却できた理由──リアルな場でのデータ活用に欠かせないゾクセイとは
  2. 2
    トヨタ自動車で量子プロジェクトを率いる菅氏に聞く、トヨタでの量子技術の現在地と将来の展望
  3. 3
    なぜ日本企業はデータを活用できないのか──楽天グループと日清食品HDが語る、データドリブン経営の秘訣
  4. 4
    なぜ日本政策投資銀行が特許分析を行うのか──IPランドスケープを経営・事業戦略に活かす4つのステップ
  5. 5
    なぜ生成AIを導入しても効果が出ないのか──生成AIを経営に実装するために必要な“工夫”とは
  6. 6
    なぜ多くの企業で「組織文化」が注目されるようになったのか──組織文化変革に求められる「CQ」とは
  7. 7
    JR西日本が取り組む「ゾクセイマーケティング」とは──多様なニーズを捉える、次世代型の顧客体験の秘訣
  8. 8
    なぜコーポレート部門と事業部門は対立するのか──FP＆Aを活用した経営推進のポイント
  9. 9
    大企業からスタートアップまで参画する決済事業の新潮流──JCBが「決済支援プログラム」で生み出す価値
  10. 10
    丸井グループ青井社長に聞く、共創経営と企業文化変革──10年かけた変革が生み出した組織と社員の変化