上場企業に勤務する、40代から50代の管理職(部長職・課長職)800名を対象に、勤務先でのAIの導入状況を質問したところ、4分の1にあたる25.6%が「すでに導入している」と回答した。また、「3年以内に導入を予定している」という回答も27.0%あり、半数以上は導入済または導入予定であることがわかった。
勤務先でAI導入にあって直面している課題についての質問で、最も多かった回答は「導入をリードできる人財がいない」、次いで「AIを扱える人財がいない」という回答が多く、職場におけるAI人財の不足が課題感としてあることがわかった。
日本が抱える課題に関してAIの導入が必要であると思うかという質問に対して、日本の国際競争力の維持については「とても必要」(35.0%)、「まあ必要」(37.3%)の合計が72.3%で、7割以上の人が必要性を感じていると回答した。また、最も必要性のポイントが高かったのは利便性向上で、「とても必要」(28.6%)、「まあ必要」(45.3%)の合計が73.9%だった。
諸外国と比較して日本国内のAI導入の状況について進んでいると思うかという質問では、「遅れていると思う」が68.0%で最も多く、「進んでいると思う」と回答した人は僅か4.6%に留まる結果だった。
新型コロナウイルス感染症の感染拡大によって、日本社会および勤務先においてAIの導入が推進されると思うかという質問では、ともに「AI導入が進む」と予想する回答が多く見られた。特に、日本社会において「導入が進む」と回答した人は64.3%だった。
日本社会において「AIの導入が推進される」と回答した人を対象にした、どの分野で導入が進むと思うかという質問では、最も多い分野が「通信・インターネットサービス」、次いで「市場調査・マーケティング」、「金融」の順に多い結果となった。
勤務先において「AIの導入が推進される」と回答した人を対象に、どの職種で導入が進むと思うかを質問したところ、最も多かったのは「経理・財務」、次いで「品質管理」、「企画・マーケティング」等、数値やデータを扱う職種が多い結果となった。